【届かない？】MOECASEってどうなの？？実際に買ってみた

Instagram広告などで見かける『MOECASE』(https://moecase.net/)というスマホケースSHOPさん。
韓国系のおしゃれなスマホケースの画像がたくさん投稿されており、私も気になっていました。

でもいざ購入したいなと思って評判を調べてみると、検索キーワードのサジェストには「届かない」の文字が…。
楽天市場などには出店しておらず、独立ショップのみ。

ショップレビューはあるものの、サクラかもしれん…という思いは拭いきれない。

ってことで、実際にわたしが購入してみました！ので、その体験談を書いていこうと思います。

ちなみにMOECASEさんで買ったケースは「ちょっと変わったデザインのiPhoneケース集その１」でいくつか紹介しています。興味がある方はこちらもご覧ください。

実際に買ってみた結果報告

結果から言います。

ちゃんと注文したものは、すべて届きました！
商品の破損もなく、過不足もなくといった結果でした。

が、届くまでにはそれなりの日数がかかりました。
また、一度にそれなりの個数まとめ買いをすると、一度では届かず分納になりました。
それについても詳細は後述していきますね。

また、今回はサイトで会員登録をし、支払い方法はクレジットカードを選択。
決済は問題なく完了しました。

今のところクレジットカードの不正利用はありません。
現状は、個人情報の流出なども恐らく無いと思います。

以下、購入体験談を書いてみたので、迷ってる方は参考にしてみてください。

届いた時の状態

まず届いた時の状態です。
多少薄汚れた感じのプチプチ袋に入って届きます。
海外通販なので、日本企業の通販のようなきれいな状態では届かないことはまあある程度許容できます。

ちなみに「国際eパケットライト」で受取はポスト投函です。

袋の口はしっかり糊付けされており開封された様子はありません。（↑写真は私が既に開封済みです。）
多少キズが入っていたり汚れていますが、まあ仕方ないでしょう。

中を空けると、かわいらしい袋に小分けされていました。
そのままオーガンジー袋に入っているものもあれば、オーガンジーの中でビニールのOPP袋に入っているものもあります。

複数頼むといくつかまとめてオーガンジー袋に入れられていたりします。

商品の品質や状態は？

洋服だと縫製が雑、生地がぺらい、などといった失敗が起こりますが、
iPhoneケースだと洋服ほどの失敗はなさそうです。

私がMOECASEさんで購入した商品も、今のところ「イメージと激しく違う」「サイトの商品写真と違う」といったことはありません。
ケースが歪んでいて端末が入らないなどということもありません。

※MOECASEさんの商品はある程度チェックしていますが、
どれもかわいいし特に失敗しそうな商品はあまりなさそうでした。

注文から届くまでの流れ

注文してから届くまで、おおよそ3週間ほどかかる

わたしは過去2回ほどこのショップでiPhoneケースを注文しています。
どちらも無事に手元に届いていますが、時間はどちらも2～3週間程度かかりました。

まず、
注文してから発送されるまで⇒1週間ちょっとかかる
そして、
商品が発送されて、日本の自宅に届くまで⇒10日～14日ほどかかる

トータルで3週間前後はかかる。

という流れでした。

中国から発送されているため、中国の大型連休時期に被るとさらに日数を要します。
その場合はショップのニュースにお知らせが載っていたりします。

購入点数が多いと、分納になる。（連絡ナシ）

実はここが今回一番モヤモヤしたところなのですが、
購入点数が多い場合は、一つの包みに入らないためか分納になって送られてきます。

例：7点購入⇒①まず3点届く。②2日後に残り4点が届く。

その際に、最初にメールで知らせてもらえる追跡番号は①の番号のみなんですね。
しかも「分納になります」とか「後から届く分の追跡番号は▲▲▲～です」のような連絡はありません。

①が届いた時点で、「あれ？7個注文したのに3個しかないじゃん？！」と軽くパニックになりましたが、
もしかしたら分納なのか…？と思い立ち、ショップにメールで連絡しました。
一度ですんなりとはいかず、2往復くらいやり取りをして、ようやく後から届く分の追跡番号を教えてもらいました。
（この時点で日本人じゃない方がサポート対応しているのかな？と思いました。）

2回とも分納にはなりましたが、結果的には注文した商品はすべて無事に手元に届いています。

サイトをじっくりと確認

住所、電話番号、連絡先などを確認

サイト内の「特定商取引法に関する表記」という項目があります。

その中に、代表者名、所在地（住所）、電話番号、メールアドレス、LINEのIDが表記されています。

代表者名から、日本人ではないだろうことが予想できます。
住所は東京都内となっており、番地まで記載されていました。
（ストリートビューも見ました。一応建物は確認できましたが、普通のアパートのような建物でした）

またInstagramとYoutubeのアカウントもあり、リンクが貼られているため確認しましたが、
商品の紹介が主なためショップに関する詳しい情報はサイト以外にはないようですね。

サイト自体は「STORES」という誰でもネットショップを作れるサービスを利用しているようです。
BASEみたいなものですね。

レビューを確認

メニューのカテゴリー内に「お客様レビュー」という項目があります。

どうやらInstagramのDMで到着報告をしたお客様とのやりとりをスクショしているようです。
アカウント名などはもちろんですが、日付も載っていないので最近のものなのか古いものなのかはイマイチわかりません。
写真に載っている機種からある程度の推測ができるくらい。

本当に実際のお客様だろうな、という写真もあれば、商品ページに載ってるモデルさんかな？みたいな写真もあるので
すべてが本当のお客様レビューなのかは判断が難しいところです。

同名ショップが存在している？？？

これは最近気づいたのですが、同じ「moecase」という名前のショップが他に存在するようです。
ただURLはhttps://moecase.net/とは違い、「moecase.com」となっています。

サイト内の商品情報を見る限りではおそらく同一ショップかと思われますが、.comの方は更新が数年前から途絶えています。
現在も利用可能なのかは不明です。
同じ人が運営しているショップかと思ったら、事業者名が違いました。う～んどういうこっちゃ。

また、「Monacase」というこれまた似た名前の、別のスマホケースショップも存在します。
サイトの作りは非常に似ていますが、このショップもSTORESを利用しているようなので、ある程度似通ってしまうのかもしれません。

商品は全く同じではないものの、雰囲気は似ています。
輸入元や仕入れ先が同じなのかもしれません。

MOECASE利用の注意点まとめ

注意点まとめ

個人的に思うところまとめ

発送通知のメールの冒頭に

「お世話になりました。」

って書いてあったんですよね。
そこがなんとな～く違和感というか。
普通だったら「お世話になっております」かなぁとか…。
いやそもそも店と客のやりとりで「お世話になっております」もおかしいよなぁとか…。

あとは問い合わせをした時ですが、返信メールに書かれていた文章が、

「ご迷惑をお掛けして、本当にありがとうございました」

って書かれていて、「いやいやいやｗｗｗ」って思わず突っ込んでしまいましたよ！
なんか言いたいことはわかるんだけど、ちょっと違うんだよな～ｗｗみたいな感じですね。

以上、MOECASEを利用してみた体験談と、注意点でした。

完全に安心・安全ですよ！とは私の頭では断定できません。
が、少なくとも事業者名や住所などの記載があることと、過去2度ともきちんと商品が届いているので今後も欲しいものがあれば利用するかもしれません。
皆様も利用を検討している場合は、私の体験談を参考にしつつご判断頂ければと思います。